عصر امین کارآفرین: با توجه به تداخل و تعامل میان فعالیتهای اقتصادی، اجتماعی و سیاسی، و نیز پیشرفتهای فناوری و نوآوری، بنگاههای اقتصادی در حوزه تولید و خدمات روز به روز با چالشهای جدیدی مواجه هستند. در این سناریو، تکنولوژی به عنوان یک عامل تغییرگر، نه تنها اثراتی را در جوامع به وجود میآورد، بلکه به عنوان یک وسیله برای پاسخ به این تغییرات و توسعه پایدار عمل میکند. رقابت و بقا در جهان امروز برای سازمانها بیشتر به توانایی آنها در ارائه محصولات و خدمات نوآورانه و مبتنی بر تکنولوژی جدید بستگی دارد. مقاله حاضر به بررسی و بهرهگیری از فناوریهای نوین و تازه در حوزه بیمه میپردازد که به آن با عنوان اینشورتک (InsurTech) اشاره میشود.
صنعت اینشورتک با بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته مانند هوش مصنوعی، تحلیل داده، بلاکچین، و اینترنت اشیا به تحولاتی بیسابقه دست یافته است. این فناوریها نقش اساسی در بهبود فرآیندها، کاهش ریسکها، و ارتقاء خدمات به مشتریان داشتهاند. هوش مصنوعی، با توانایی شناسایی الگوهای رفتاری مشتریان و بهبود مدیریت ریسکها، و تحلیل داده با فراهم کردن امکان بهرهبرداری بهینه از دادهها، به شرکتهای بیمه کمک میکند تا به تصمیمگیریهای بهتری برای مدیریت ریسکها بپردازند. همچنین، بلاکچین با ایجاد امنیت و شفافیت بیشتر، اعتماد بیشتری را در فرآیندهای بیمه ایجاد میکند و اینترنت اشیا با جمعآوری اطلاعات محیطی، امکان بهبود فرآیندهای مدیریت ریسک و اداره خسارت را فراهم میآورد. این تحولات نشان میدهند که فناوریهای نوین در آینده صنعت اینشورتک نقش اساسی و اساسی خواهند داشت و به شرکتهای بیمه امکان میدهند تا با ارائه خدمات بهتری به مشتریان خود، به رشد و پیشرفت بیشتری دست یابند.